Často kladené dotazy

Jak postupovat při vytváření objednávky?

Dostupnost výrobku je u obrázku znázorněna zeleným znakem "+" v košíku – tehdy je zboží na skladě a můžete si ho objednat.Pokud není skladem je u šperku označená doba dodání

 

Klikněte na ikonu Vložit do košíku – zboží automaticky "přiletí" do košíku.

Chcete-li pokračovat v nákupu, klidně si vyberte další zboží / velikost. Zboží, které jste již vložili do košíku, Vám v košíku zůstane.

Když chcete objednávku ukončit, klikněte nahoře v pravém rohu na ikonu červený nákupní košík. Na ploše uvidíte obsah Vašeho košíku, kde ještě můžete změnit počty výrobků, případně něco z košíku vyndat. Vyčíslena bude také celková suma, kterou budete platit za zboží společně s dopravou.

Vyplňte objednávkový formulář s potřebnými údaji.

 

Ještě jednou si zkontrolujte Vaše údaje a objednávku, zda jste vyplnil(a) všechna potřebná políčka.

Pokud je vše v pořádku, klikněte na tlačítko Další krok.

Potom se vám zobrazí sumarizace Vaší objednávky. V tomto kroku se ještě dá změnit způsob platby (chcete-li jej změnit, je třeba kliknout na ikonku Jiný způsob platby). V případě, že je vše v pořádku, zbývá už jen potvrdit Vaši objednávku kliknutím na ODESLAT objednávku.

Pokud byla objednávka správně vytvořena, po několika sekundách od nás dostanete informační e-mail.

V případě, že byste při vytváření objednávky narazil(a) na problém, můžete nás kontaktovat telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím služby Livechat. Rádi Vám pomůžeme.

Proč nakupovat u nás?

 

Na trhu existuje několik obchodů se šperky, proto se neustále snažíme zdokonalovat naše služby, abychom Vám poděkovali za Vaši důvěru a věrnost.

 

Nabízíme Vám:

nejširší výběr sortimentu – více než 25 000 druhů šperků

dlouholeté zkušenosti

nejnižší možné ceny

pečlivě vybírané kvalitní zahraniční výrobce šperků

rychlé dodání

bezproblémové řešení reklamací

bezpečnost nákupu

ke každé větší objednávce přibalujeme malou pozornost

Ke každé objednávce se šperkem ze stříbra přibalíme dárkovou krabičku

 

Neustále se snažíme zdokonalovat a zlepšovat naše služby, protože  zákazníci jsou pro nás na prvním místě.